আইনি নথি

letsbett-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") letsbett প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

letsbett বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী আপনার, আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষের স্বার্থ রক্ষা করার উদ্দেশ্যে প্রণীত হয়েছে।

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

  • "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ letsbett ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল সেবা।
  • "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" অর্থ প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
  • "বোনাস" অর্থ letsbett কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, ক্রেডিট বা পুরস্কার।
  • "জমা" অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তরের প্রক্রিয়া।
  • "উত্তোলন" অর্থ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ বাইরে নেওয়ার প্রক্রিয়া।
  • "বাজি" অর্থ যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থের মাধ্যমে অংশগ্রহণ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

letsbett-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্তাবলী

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সঙ্গে সঙ্গে letsbett-কে অবহিত করুন।

আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার শর্তাবলী

letsbett-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য সমান)। জমার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমা সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

letsbett যেকোনো সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে এবং লেনদেন বাতিল করা যেতে পারে। কোনো চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ করা হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৩.৪ কর ও শুল্ক

আপনার জয়ের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর বা সরকারি শুল্ক পরিশোধ করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। letsbett এই বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। আবার ৳১৪,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং (বাজি লাগানোর) শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি খেলতে হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে — সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
  • বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে তা বাতিল করার অধিকার letsbett-এর রয়েছে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
  • letsbett যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস নগদে রূপান্তর করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

letsbett-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.২% পর্যন্ত), সিলভার (০.৪% পর্যন্ত), গোল্ড (০.৬% পর্যন্ত) এবং প্ল্যাটিনাম (০.৮% পর্যন্ত)। ক্রমাগত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন।

ব্যবহারকারীর আচরণ বিধি

৫.১ অনুমোদিত আচরণ

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে সর্বদা সৎ ও ন্যায্য আচরণ করতে হবে। অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক ব্যবহার আবশ্যক।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কাজ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা কারচুপি।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অসুবিধাজনক সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
  • প্ল্যাটফর্মের সম্পত্তির কপি বা পুনরুৎপাদন।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের পরিণতি

উপরোল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে, letsbett অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

letsbett প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং অন্যান্য সামগ্রী — letsbett-এর মেধাস্বত্ব বা এর লাইসেন্সদাতার সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রীর যেকোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারী কোম্পানিগুলো (যেমন: PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) তাদের নিজ নিজ গেমের বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকারী। এই গেমগুলো প্রদানকারীদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে letsbett প্ল্যাটফর্মে অফার করা হয়।

দায় সীমাবদ্ধতা

৭.১ সেবার প্রাপ্যতা

letsbett সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিঘ্নের সম্ভাবনা থাকে। এই ধরনের বিঘ্নের জন্য letsbett দায়ী নয়।

৭.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার) তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী। এই সেবাগুলোতে কোনো ত্রুটি বা বিলম্বের জন্য letsbett দায়ী নয়। গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের নিজস্ব সমস্যার ক্ষেত্রেও একই নীতি প্রযোজ্য।

৭.৩ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, letsbett কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলশ্রুতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনার যেকোনো দাবির জন্য letsbett-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার কাছ থেকে গত ৩০ দিনে প্রাপ্ত মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

letsbett আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করা হয় না। তবে, আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

letsbett দায়িত্বশীল বিনোদনে বিশ্বাস করে। বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে সীমার মধ্যে থেকে খেলার পরামর্শ দিই।

  • শুধুমাত্র আপনার সাধ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
  • আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য নিন।
  • স্ব-নিয়ন্ত্রণ বা অ্যাকাউন্ট বিরতির প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে।

১০.২ letsbett কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে letsbett অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের উপর রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপিত হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সেবা প্রদান করে। সমস্ত অভিযোগ লিখিতভাবে ইমেইলে পাঠানোও সম্ভব।

letsbett দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সকল বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করে। গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যেতে পারে। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

letsbett যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

তাই আমরা পরামর্শ দিই যে, নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

যোগাযোগ করুন


আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
ইমেইল: [email protected]

আমাদের দল সর্বদা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। যেকোনো বিষয়ে সাহায্য পেতে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

২১+ এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। বেটিং একটি বিনোদন — দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন।